Polityka prywatności

§1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Piotr-Hillar, dostępnego pod adresem https://piotr-hillar.pl
  2. Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu Piotr-Hillar (dalej: „Administrator”, „Sprzedawca”).
  3. Dane kontaktowe Administratora:
    • e-mail: [email protected]
    • adres siedziby: 13-220 Rybno, Stary Młyn 28
    • numer telefonu: 605-316-689

§2. Podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:

  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
  • ustawą o ochronie danych osobowych,
  • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
  • innymi obowiązującymi przepisami prawa polskiego i unijnego.

§3. Zakres i cele przetwarzania danych

  1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w następujących celach:
    • realizacja zamówień,
    • obsługa płatności i dostawy,
    • obsługa reklamacji i zwrotów,
    • kontakt związany z realizacją zamówienia,
    • obsługa konta Klienta (jeśli dotyczy),
    • realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. podatkowych),
    • prowadzenie działań marketingowych (na podstawie zgody),
    • dochodzenie ewentualnych roszczeń.
  2. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży.

§4. Rodzaj przetwarzanych danych

W ramach działalności sklepu internetowego mogą być przetwarzane następujące dane osobowe Klienta:

  • imię i nazwisko,
  • adres do dostawy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane do faktury (nazwa firmy, NIP, adres siedziby),
  • dane dotyczące płatności.

§5. Udostępnianie danych osobowych

  1. Dane osobowe Klienta mogą być udostępniane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji umowy sprzedaży, w szczególności:
    • firmom kurierskim i pocztowym,
    • operatorom systemów płatności elektronicznych,
    • dostawcom usług IT, obsługującym sklep i systemy płatności,
    • biuru rachunkowemu prowadzącemu rozliczenia księgowe Sprzedawcy.
  2. Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że wynika to ze sposobu realizacji usług (np. usług IT) i zapewniono odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO.

§6. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe Klienta są przechowywane przez okres:
    • niezbędny do realizacji umowy sprzedaży oraz przez czas wymagany przepisami prawa (np. podatkowego),
    • przez czas niezbędny do obrony ewentualnych roszczeń (maksymalnie 6 lat od zakończenia współpracy),
    • dane przetwarzane na podstawie zgody w celach marketingowych – do momentu cofnięcia zgody.

§7. Prawa Klienta

Każdemu Klientowi przysługują prawa:

  • dostępu do danych osobowych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeżeli Klient uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

§8. Zabezpieczenia danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, mające na celu zabezpieczenie danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, nieuprawnionym ujawnieniem lub zmianą.
  2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora.

§9. Pliki cookies

  1. Sklep internetowy korzysta z plików cookies w celu prawidłowego działania strony, prowadzenia statystyk, poprawy funkcjonalności oraz prowadzenia działań marketingowych.
  2. Użytkownik może w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies znajdują się w Polityce cookies dostępnej na stronie internetowej Sklepu.

§10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, o czym poinformuje Klientów za pośrednictwem strony internetowej Sklepu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania.